販売条件
送料
配送ポリシー
日本国内配送ポリシー
本配送ポリシーは、AXMG-CT Japan Storeで日本国内への配送を指定してご注文いただく商品に適用されます。
1. 配送
配送対象の商品は、ご注文時にお客様が指定された日本国内の配送先へお届けします。
ご注文は、決済が正常に完了し、必要な注文確認手続きが完了した後に処理されます。
配送予定期間は、配送地域、配送業者、土日祝日、その他の事情により変動する場合があります。
ウェブサイトまたはチェックアウト画面に表示される配送期間は目安であり、特定の配送日を保証するものではありません。
2. 配送料
標準配送料：1注文につき500円
日本国内への標準配送には、1注文につき500円の配送料が適用されます。
適用される配送料は、注文を確定して決済を完了する前に、チェックアウト画面で明確に表示されます。
3. 配送先住所
お客様は、正確かつ完全な配送先住所を入力する責任があります。
誤った住所、不完全な住所、または古い住所が入力されたことにより配送できなかった場合、再配送に必要な追加費用が発生する場合があります。
4. 配送遅延・配送上の問題
商品が予定された配送期間内に到着しない場合、または配送中に問題が発生した場合は、ご注文番号および配送情報を添えてAXMG-CTまでお問い合わせください。
必要に応じて、配送業者と連携して配送状況を確認します。
5. 配送中の破損
商品または梱包が配送中に破損した状態で到着した場合は、できるだけ早くAXMG-CTまでご連絡ください。
問題を確認するため、商品の写真、梱包状態の写真、動画、その他の関連情報をご提供いただく場合があります。
6. 返品・契約の解除
日本の通信販売には、訪問販売等に適用される一般的なクーリング・オフ制度はありません。
返品または契約の解除について当社が別途定める特約がない場合、適用される法律に基づき、商品を受け取った日から起算して8日以内であれば、契約の申込みの撤回または契約の解除を行うことができます。
この場合、すでに商品が引き渡されているときの返品に必要な送料等は、原則としてお客様のご負担となります。
返品または契約の解除に関する当社の特約を別途定める場合、その内容、返品の可否、期間、条件および送料の負担について、購入前に明確に表示します。インターネット通信販売では、最終確認画面においても返品特約を明確に表示します。
7. 商品の不具合・契約内容との不一致
商品に製造上の不具合がある場合、商品が破損して到着した場合、または商品が表示・広告の内容や契約内容と異なる場合は、速やかにAXMG-CTまでご連絡ください。
確認の結果に応じて、適用される法令および当社のWarranty Policyに基づき、修理、交換、返金またはその他適切な対応を行います。
8. 返品時の注意事項
返品または契約の解除を希望される場合は、まずご注文番号と返品理由を添えてAXMG-CTまでご連絡ください。
当社から返品方法をご案内する場合があります。
返品条件および返品に必要な費用については、適用される法律および注文時に表示された返品特約に従います。
9. 配送・取引条件の表示
商品価格、送料、支払方法、支払時期、商品の引渡時期、返品・契約解除に関する条件その他の法令上必要な情報は、購入前にお客様が確認できるよう明確に表示します。
10. 消費者の権利
本配送ポリシーは、AXMG-CTのTerms and ConditionsおよびWarranty Policyと併せて適用されます。
本ポリシーのいかなる内容も、日本の適用法令によりお客様に認められる強行的な消費者の権利を排除または制限するものではありません。
発送元
ご注文の商品は、在庫状況および配送手配に応じて、香港または中国本土から発送される場合があります。
返品・返金
返品・返金ポリシー
日本
本返品・返金ポリシーは、AXMG-CT Japan Storeで購入された商品に適用されます。
本ポリシーは、日本の適用法令に基づく消費者の権利を制限または排除するものではありません。
1. お客様都合による返品
日本の通信販売には、訪問販売等に適用される一般的なクーリング・オフ制度はありません。
AXMG-CTでは、お客様都合による返品について、商品到着後 8日以内の返品を受け付けます。
返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内にAXMG-CTまでご連絡ください。
返品にかかる送料は、原則としてお客様のご負担となります。
2. 返品の条件
返品を希望される場合は、まずAXMG-CTにご連絡いただき、返品方法をご確認ください。
商品は、商品の状態、性質および機能を確認するために必要な範囲を超えて使用しないでください。
お客様による使用、破損、汚損、改造等により商品の価値が著しく低下した場合、返品をお受けできない場合があります。
ただし、適用法令により認められる消費者の権利については、この条件によって制限されません。
3. 返品送料
お客様のご都合による返品の場合、商品の返送に必要な送料はお客様のご負担となります。
商品に欠陥がある場合、誤配送の場合、または商品が表示・広告の内容や契約内容と異なる場合は、適用される法令に従い、返品に必要な費用をAXMG-CTが負担します。
4. 商品の不具合・破損・誤配送
以下の場合は、できるだけ早くAXMG-CTまでご連絡ください。
- 商品に製造上の不具合がある場合
- 商品が配送中に破損した場合
- ご注文とは異なる商品が届いた場合
- 商品が表示・広告の内容または契約内容と異なる場合
必要に応じて、写真、動画、注文番号、SKUその他の情報をご提供いただく場合があります。
確認の結果に応じて、適用される法令および当社のWarranty Policyに従い、適切な対応を行います。
5. 商品の検査
商品の不具合を理由として返品または保証対応を希望される場合、必要に応じて商品の状態を確認することがあります。
検査の結果、製造上の不具合または保証対象となる問題が確認されなかった場合、その結果をお客様にご案内します。
ただし、法律上認められる返品・契約解除その他の消費者の権利を、この検査によって制限するものではありません。
6. 返金
返品が適切に受け付けられた場合、AXMG-CTは原則として元のお支払い方法を通じて返金します。
お客様都合による返品の場合、商品代金および適用される送料について、返品条件および適用法令に従って返金額を決定します。
商品に欠陥がある場合、誤配送の場合、または契約内容と異なる商品が提供された場合は、適用される法令に従って返金、交換、修理その他の適切な対応を行います。
7. リチウム電池を含む商品
AXMG-CTでは、リチウム電池を含む商品を販売しています。
リチウム電池を含む商品を返品する場合は、必ず事前にAXMG-CTまでご連絡ください。
当社から適切な返送方法および配送方法をご案内します。
お客様ご自身の判断で、リチウム電池製品を輸送できない配送方法を使用して返送しないでください。
8. 返品・返金のお申し込み
返品または返金をご希望の場合は、以下の情報をご用意のうえAXMG-CTまでご連絡ください。
- 注文番号
- 商品名
- SKUまたは商品情報
- 返品または返金の理由
- 商品に問題がある場合は、写真または動画
確認後、必要な返品手続きおよび返送方法をご案内します。
9. 返品特約の表示
本返品・返金ポリシーに定める返品条件は、購入前にお客様が確認できるよう明確に表示します。
インターネット通信販売では、返品特約について広告だけでなく、最終確認画面でもお客様が容易に確認できるよう表示します。(消費者庁・特定商取引法ガイド)
10. 消費者の権利
本返品・返金ポリシーは、AXMG-CTの利用規約および保証ポリシーと併せて適用されます。
本ポリシーのいかなる内容も、日本の適用法令により消費者に認められる返品、契約解除、返金、商品の不具合その他の法定の権利を排除または制限するものではありません。
販売条件
AXMG-CTは、本ウェブサイトでの購入における正式な販売事業者であるAXMG-CT Holding Limitedが運営するブランドです。
日本
本利用規約は、AXMG-CT Japan Storeのウェブサイトの利用および商品の購入に適用されます。
お客様がAXMG-CT Japan Storeを利用し、商品を注文することにより、本利用規約を確認し、これに同意したものとします。
本利用規約のいかなる内容も、日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利を排除または制限するものではありません。
1. 商品および商品情報
AXMG-CTは、商品の名称、仕様、画像、色、その他の商品情報を正確かつ最新の状態で提供するよう合理的な努力を行います。
画面設定、照明、使用する機器などにより、実際の商品の色や外観が画面上の表示と多少異なる場合があります。
商品の販売状況は、商品、Variant、在庫および販売市場によって異なる場合があります。
2. 商品のVariant
一部の商品には、以下のような複数のVariantがあります。
- 色
- モデル
- 長さ
- コネクターまたはケーブルタイプ
- その他の商品仕様
お客様が選択した商品およびVariantは、決済前に確認できるよう表示されます。
お客様は、注文を確定する前に、選択した商品およびVariantが正しいことをご確認ください。
3. 価格
商品の価格は、Japan Storeに表示される日本円（JPY）で表示されます。
Original PriceおよびSale Priceが設定されている場合、それぞれ明確に表示されます。
商品価格、配送料、その他決済に必要な金額は、注文を確定する前に確認できるよう表示されます。
通信販売においては、販売価格、送料、支払方法、商品の引渡時期、返品特約等の重要な取引条件を、購入前に消費者が確認できるよう明確に表示する必要があります。(消費者庁・特定商取引法ガイド)
4. ご注文
お客様が注文を送信すると、選択した商品を購入するための注文が受け付けられます。
注文は、商品の販売状況、在庫、決済の承認その他必要な手続きが正常に完了した場合に処理されます。
以下のような場合、注文を処理できないことがあります。
- 商品または選択されたVariantの在庫がない場合
- 決済が正常に承認されない場合
- 重大なシステム上または価格上の誤りが確認された場合
- その他、合理的に注文を履行することができない場合
すでに決済が完了している注文を履行できない場合は、適用される法令に従って必要な返金手続きを行います。
5. 注文情報
お客様は、注文時に正確かつ完全な情報を提供する必要があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 配送先住所
- 連絡先
- 商品およびVariant情報
注文を確定する前に入力内容をご確認いただき、誤りがある場合は修正してください。
注文完了後、お客様が注文内容を確認できる情報を提供します。
6. 決済
注文は、決済が正常に承認された後に処理されます。
利用可能な決済方法はチェックアウト画面に表示されます。
決済は、Stripe等の外部決済サービスを通じて処理される場合があります。
AXMG-CTは、お客様の完全な決済カード情報を当社ウェブサイトに保存しません。
7. 配送
配送方法、配送料および配送予定期間については、別途定める配送ポリシー（Shipping Policy）およびチェックアウト画面に表示されます。
配送に関する詳細は、該当する配送ポリシーをご確認ください。
8. 返品・返金
注文のキャンセル、返品、契約の解除および返金については、別途定める返品・返金ポリシー（Returns & Refund Policy）に従って処理されます。
日本の適用法令により認められる消費者の返品、契約解除、返金その他の法定の権利は、本利用規約によって制限されません。
通信販売における返品特約が定められている場合、その内容は購入前に明確に表示され、インターネット通販では最終確認画面でも確認できるようにします。(消費者庁・特定商取引法ガイド)
9. 保証
AXMG-CTが提供する商業上の保証がある場合、その詳細は別途定める保証ポリシー（Warranty Policy）に従います。
保証ポリシーは、日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利を置き換えたり、制限したりするものではありません。
10. 商品の安全な使用
お客様は、商品に付属する取扱説明書、安全上の注意事項および使用方法に従い、商品を本来の用途に使用してください。
特に、バッテリーおよび電子製品について、以下の行為を行わないでください。
- 製品の無断分解または改造
- 製品の切断、穴あけ、圧迫または意図的な損傷
- 無許可の修理
- 取扱説明書に反する使用
- 製品に損傷を与える可能性のある不適切な充電機器の使用
本項は、日本の適用法令により消費者に認められる商品上の瑕疵その他の法定の権利を制限するものではありません。
11. 知的財産権
AXMG-CTおよびAMG-CTの名称、商標、ロゴ、商品画像、グラフィック、文章、ウェブサイトのデザインその他のコンテンツに関する権利は、該当する権利者に帰属します。
法令で認められる場合を除き、事前の書面による許可なく、これらを複製、変更、配布または商業的に利用することはできません。
12. ウェブサイトおよびサービスの利用可能性
AXMG-CTは、ウェブサイトを正常に運営できるよう合理的な努力を行います。
メンテナンス、技術的な問題、セキュリティ対策、更新、その他当社が合理的に管理できない事情により、ウェブサイトまたは一部の機能が一時的に利用できなくなる場合があります。
法令上免除することができない責任については、本利用規約によって免除されません。
13. 外部サービス
ウェブサイトでは、決済、配送、メール、分析その他のサービスを提供するため、外部のサービス提供者を利用する場合があります。
これらのサービスには、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
外部サービスの利用によって、日本の適用法令に基づくお客様の消費者としての権利が変更されることはありません。
14. 個人情報
注文およびウェブサイトの利用に関連して取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシー（Privacy Policy）に従って取り扱います。
15. システム上の誤りおよび情報の訂正
商品、価格、在庫その他の取引情報について重大なシステム上の誤りが確認された場合、AXMG-CTはその誤りを訂正し、必要に応じてお客様にご連絡する場合があります。
すでに決済が完了した注文について、当該誤りにより履行できない場合は、適用される法令に従って必要な対応を行います。
16. 注文内容の確認・訂正
お客様は、注文を確定する前に、商品、価格、送料、支払方法、配送条件、返品条件その他の主要な取引条件を確認できるものとします。
インターネット通信販売では、最終確認画面において、注文内容を容易に確認および訂正できるようにする必要があります。(消費者庁・特定商取引法ガイド)
17. 不可抗力
天災、重大な輸送障害、通信またはインフラ障害、その他当社が合理的に管理できない事情による遅延については、適用法令が認める範囲で責任を負わない場合があります。
ただし、法令により認められる消費者の権利を制限するものではありません。
18. お問い合わせ・苦情
注文、商品またはサービスについてお問い合わせや苦情がある場合は、注文番号および問題の内容を添えてAXMG-CTまでご連絡ください。
当社は内容を確認し、適切に対応します。
19. 本規約の変更
AXMG-CTは、関連法令の変更、サービス内容の変更その他必要な場合に、本利用規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、適用される法令に従って適切な方法でお客様にお知らせします。
20. 消費者の法定の権利
本利用規約は、AXMG-CTの以下のポリシーと併せて適用されます。
- 配送ポリシー
- 返品・返金ポリシー
- 保証ポリシー
- プライバシーポリシー
本利用規約のいかなる内容も、日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利を排除または制限するものではありません。
また、消費者の権利を一方的に害する不当な契約条項や、事業者の責任を不当に免除する条項は、消費者契約法その他の適用法令により無効となる場合があります。(消費者庁)
会社情報
法人名: AXMG-CT HOLDING LIMITED
会社番号: 16832465
登記国: イングランドおよびウェールズ
登記上の事務所所在地: 9 Cadet Drive, Shirley, Solihull, England, B90 2FD
著作権表示
© 2026 AXMG-CT. All rights reserved.
本ウェブサイト独自のコンテンツ、画像、グラフィックおよびデザインは、適用される著作権法により保護されています。法令で認められる場合、または該当する権利者の許可を得た場合を除き、無断での複製または配布を禁止します。
保証
日本
本保証ポリシーは、AXMG-CT Japan Storeを通じて購入された対象商品に適用されます。
本保証ポリシーは、AXMG-CTが提供する商業上の保証条件を定めるものであり、日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利を排除または制限するものではありません。
1. 1年間の保証
AXMG-CTは、日本で購入された対象商品について、1年間の商業上の保証を提供します。
保証期間は、原則として商品がお客様に引き渡された日から開始します。
本保証は、保証期間中に正常かつ適切な使用をしているにもかかわらず発生した製造上の欠陥および保証対象となる機能上の不具合に適用されます。
保証対象となる不具合が確認された場合、AXMG-CTは本保証ポリシーおよび適用法令に従い、適切な対応を行います。
2. 保証対象
以下のような製造上の欠陥または正常な使用中に発生した機能上の不具合は、保証対象となる場合があります。
- 製造上の欠陥
- 部品または素材の欠陥
- 正常な使用状態で発生した機能上の不具合
- 適用法令により保証対象となるその他の欠陥
具体的な対応方法は、商品の状態および適用される法令に基づいて決定されます。
3. 通常の使用による劣化およびバッテリーの自然な性能低下
通常の使用による自然な劣化は、商業上の保証の対象外です。
特に充電式バッテリーは、通常の使用、充放電サイクルおよび時間の経過により、バッテリー容量が徐々に低下する場合があります。
このような通常のバッテリー劣化および自然な容量低下は、商業上の保証の対象外となります。
商品に表示されているバッテリー寿命または充放電回数は、指定された試験条件における想定性能を示すものであり、1年間の保証期間を通じて新品時と同じ容量を維持することを保証するものではありません。
ただし、製造上の欠陥、異常なバッテリー故障、安全上の欠陥、その他適用法令により消費者の権利の対象となる問題については、この除外は適用されません。
4. 保証対象外となる損傷
適用法令に別段の定めがある場合を除き、以下のような損傷または不具合は商業上の保証の対象外となります。
- 落下または衝撃による損傷
- 圧迫または過度な物理的負荷による損傷
- 製品の切断または穴あけ
- 故意による物理的損傷
- 水、液体または湿気による損傷
- 不適切な使用または誤使用
- 取扱説明書または安全上の注意事項に反する使用
- 無断での分解、改造または修理
- 製品に損傷を与えた不適切な充電器、ケーブルまたはアクセサリーの使用
- 不適切な保管または取り扱いによる損傷
- 商品の引き渡し後に外部要因によって発生した損傷
- 通常の外観上の摩耗
- 通常のバッテリー劣化および自然な容量低下
5. バッテリーの充放電寿命
商品仕様に特定の充放電回数が記載されている場合、その数値は指定された試験条件における想定性能を示すものです。
特定の充放電回数が記載されていることは、その回数までバッテリーが新品時と同じ定格容量を維持することを保証するものではありません。
商品に特定の容量維持基準が明記されている場合は、その商品に明記された条件が適用されます。
6. 物理的損傷および安全上の取り扱い
リチウムバッテリーを含む商品は、切断、穴あけ、圧迫、分解または故意の損傷を行わないでください。
これらの行為によって発生した損傷は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、商業上の保証の対象外となります。
7. 保証申請および確認
保証申請の際には、以下の情報をご提供いただく場合があります。
- 注文番号
- 商品名
- SKUまたは商品情報
- 発生した問題の説明
- 商品の写真
- 問題が発生している状態を確認できる動画
- その他、問題の確認に必要な合理的な情報
必要に応じて、商品の状態を確認するため、商品を返送していただく場合があります。
8. 不具合が確認されない場合
商品を検査した結果、製造上の欠陥または保証対象となる不具合が確認されなかった場合、AXMG-CTは検査結果をお客様にお知らせします。
適用法令で認められる範囲において、保証対象となる不具合が確認されなかった商品の返送または再配送にかかる費用は、お客様のご負担となる場合があります。
本項は、日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利を制限するものではありません。
9. 製造上の欠陥
検査の結果、製造上の欠陥または適用法令により対応が必要となる不具合が確認された場合、AXMG-CTは適用法令および本保証ポリシーに従って適切な対応を行います。
商品の状態および適用法令に応じて、修理、交換、返金その他の適切な対応が行われる場合があります。
10. リチウムバッテリーを含む商品の返送
AXMG-CTでは、リチウムバッテリーを含む商品を販売しています。
リチウムバッテリーを含む商品を返送する場合は、必ず事前にAXMG-CTまでご連絡ください。
当社から適切な返送方法および配送方法をご案内します。
お客様ご自身の判断で、リチウムバッテリー製品を輸送できない配送方法を使用して返送しないでください。
11. 保証に関する返送費用
保証対象となる不具合が確認された場合、適用法令または本保証ポリシーに基づきAXMG-CTが負担すべき返送または配送に必要な費用については、AXMG-CTが負担します。
保証対象となる不具合が確認されなかった場合の返送または再配送費用については、適用される返品・返金ポリシーおよび法令に従って取り扱います。
12. 保証期間および消費者の権利
本ポリシーに定める1年間の商業上の保証は、AXMG-CTが提供する商業上の保証期間です。
本保証は、商品に関して日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利とは別のものです。
適用法令により消費者に認められる権利が本保証ポリシーよりも広い場合、その法定の権利が適用されます。
13. 購入証明
保証申請の際には、注文確認書、領収書、その他の合理的な購入証明をご提示いただく場合があります。
14. 保証申請
保証を申請する場合は、注文番号および商品情報を添えてAXMG-CTまでご連絡ください。
問題の内容によっては、商品を返送する前に基本的なトラブルシューティングをご案内する場合があります。
追加の確認が必要な場合は、商品の検査または返送方法をご案内します。
15. 虚偽または不正な保証申請
AXMG-CTは、故意による虚偽または不正な保証申請が疑われる場合、必要な確認を行うことがあります。
本項は、日本の適用法令により消費者に認められる法定の権利を制限するものではありません。
16. 商業上の保証と法定の消費者の権利
本保証ポリシーは、AXMG-CTの以下のポリシーと併せて適用されます。
- 利用規約
- 配送ポリシー
- 返品・返金ポリシー
1年間のAXMG-CT商業上の保証は、本保証ポリシーに明記された範囲の保証を提供します。
本保証ポリシーのいかなる内容も、日本の適用法令により消費者に認められる返品、契約解除、返金、商品の不具合その他の法定の権利を排除または制限するものではありません。
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