판매 약관

배송비

배송 정책 대한민국 배송 정책 본 배송 정책은 AXMG-CT Korea Store에서 대한민국 내 배송을 목적으로 주문한 상품에 적용됩니다. 1. 배송 배송 가능한 상품은 주문 시 고객이 제공한 배송 주소로 배송됩니다. 주문은 결제가 정상적으로 완료되고 필요한 주문 확인 절차가 완료된 후 처리됩니다. 배송 기간은 배송 지역, 배송업체의 운영 상황, 주말 및 공휴일, 기타 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유에 따라 달라질 수 있습니다. 웹사이트 또는 결제 단계에서 안내되는 배송 기간은 예상 기간이며, 특정 배송일을 보장하는 것은 아닙니다. 2. 배송비 표준 배송비는 주문 건당 ₩5,000입니다. 적용되는 배송비는 고객이 결제를 완료하기 전에 체크아웃 화면에 명확하게 표시됩니다. 특정 상품 또는 주문에 추가 배송비가 적용되는 경우, 결제 전에 해당 비용을 확인할 수 있도록 안내합니다. 3. 배송 주소 고객은 정확하고 완전한 배송 주소를 제공해야 합니다. 잘못되었거나 불완전한 주소로 인해 배송 지연 또는 재배송이 필요한 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 4. 배송 지연 및 배송 문제 상품이 안내된 배송 기간 내에 도착하지 않거나 배송 과정에서 문제가 발생한 경우, 주문번호 및 배송 정보를 함께 제공하여 AXMG-CT에 문의해 주시기 바랍니다. 필요한 경우 당사는 배송업체와 협력하여 배송 상황을 확인합니다. 5. 배송 중 상품의 파손 상품 또는 포장이 배송 중 파손된 상태로 도착한 경우 가능한 한 신속하게 당사에 알려주시기 바랍니다. 문제 확인을 위해 상품 및 포장 상태의 사진, 동영상 또는 기타 관련 자료를 요청할 수 있습니다. 6. 잘못된 주소로 인한 재배송 고객이 제공한 배송 주소가 잘못되었거나 불완전하여 배송이 완료되지 않고 재배송이 필요한 경우, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 7. 청약철회 및 반품 대한민국의 통신판매를 통한 구매에는 관련 법령에 따른 소비자의 청약철회권이 적용됩니다. 일반적으로 소비자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 상품의 공급이 서면을 받은 날보다 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받은 날 또는 상품의 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 법에서 정한 다른 경우에는 별도의 기간이 적용될 수 있습니다. Law Go 상품이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 청약철회 기간이 적용될 수 있습니다. Law Go 청약철회가 제한될 수 있는 경우 관련 법령에서 정한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우가 포함될 수 있습니다. - 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우 - 소비자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 - 기타 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 다만 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우 등 법에서 정한 예외가 있을 수 있습니다. eLaw KLRI 반품 및 환불 청약철회가 적법하게 이루어진 경우, 반품 및 환불은 대한민국 관련 법령에 따라 처리됩니다. 반품에 필요한 절차와 비용 부담에 관한 사항은 청약철회의 사유 및 관련 법령에 따라 결정됩니다. 당사는 고객에게 법적으로 보장되는 청약철회권 및 기타 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 8. 상품의 하자, 파손 또는 오배송 상품에 제조상의 하자가 있거나 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 주문번호와 상품 정보를 함께 제공하여 AXMG-CT에 문의해 주시기 바랍니다. 필요한 경우 사진, 동영상 또는 기타 관련 자료를 요청할 수 있습니다. 확인 결과에 따라 대한민국 관련 법령 및 당사의 Warranty Policy에 따라 수리, 교환, 환불 또는 기타 적절한 조치를 제공합니다. 상품이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 관련 법령에 따른 소비자의 권리가 적용됩니다. Law Go 9. 주문 및 배송 정보 배송비, 상품 가격, 배송 관련 주요 조건 및 기타 거래조건은 고객이 주문을 확정하기 전에 확인할 수 있도록 표시됩니다. 주문이 완료된 후에도 고객이 주문 및 배송 관련 정보를 확인할 수 있도록 관련 정보를 제공합니다. 10. 소비자 권리 본 배송 정책은 AXMG-CT의 Terms and Conditions 및 Warranty Policy와 함께 적용됩니다. 본 정책의 어떠한 내용도 대한민국 관련 법령에 따라 소비자에게 인정되는 강행적 권리 또는 법정 권리를 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

반품 / 환불

반품 및 환불 정책 대한민국 본 반품 및 환불 정책은 AXMG-CT Korea Store를 통해 대한민국에서 구매한 상품에 적용됩니다. 본 정책은 대한민국의 관련 소비자보호 법령에 따른 소비자의 법정 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다. 1. 단순 변심에 의한 청약철회 대한민국의 통신판매를 통해 상품을 구매한 소비자는 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하지 않는 경우, 일반적으로 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 청약철회 기간은 일반적으로 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 계산하며, 상품의 공급이 서면을 받은 날보다 늦은 경우에는 상품을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산합니다. Easy Law 2. 단순 변심에 따른 반품 배송비 고객의 단순 변심, 취향 변경 또는 구매 후 마음이 변경된 경우 청약철회에 필요한 상품 반환 비용은 고객이 부담합니다. 상품을 반환하기 위해 발생하는 배송비 외에 취소수수료, 보관료 또는 기타 부당한 위약금을 별도로 청구하지 않습니다. Easy Law 반품을 진행하기 전에 AXMG-CT에 연락하여 반품 방법 및 필요한 절차를 안내받아 주시기 바랍니다. 3. 상품의 하자, 오배송 또는 계약 내용과 다른 상품 다음과 같은 경우에는 관련 법령에 따라 적절한 반품, 교환 또는 환불 절차가 적용됩니다. - 제조상의 하자가 있는 경우 - 배송 중 상품이 손상된 경우 - 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 - 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다른 경우 - 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 관련 법령에 따라 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. Easy Law 이러한 판매자 측 사유로 반품하는 경우 필요한 반환 비용은 관련 법령에 따라 AXMG-CT가 부담합니다. Easy Law 4. 반품 상품의 상태 고객은 상품의 내용, 상태, 특성 및 정상적인 작동 여부를 확인하기 위해 필요한 범위 내에서 상품을 확인할 수 있습니다. 다만 고객의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저하게 감소한 경우 등 관련 법령에서 정한 사유에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단, 법에서 정한 예외가 적용되는 경우는 제외합니다. Easy Law 5. 반품 전 확인 반품 또는 환불을 요청하기 전에 다음 정보를 준비하여 AXMG-CT에 연락해 주시기 바랍니다. - 주문번호 - 상품명 - SKU 또는 상품 정보 - 반품 또는 환불 사유 - 상품에 문제가 있는 경우 관련 사진 또는 동영상 필요한 경우 상품 상태 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 6. 상품 검사 및 이상 없음 제품의 하자 또는 고장을 이유로 반품을 요청하는 경우, AXMG-CT는 필요한 범위에서 상품의 상태를 확인할 수 있습니다. 검사 결과 제조상의 하자 또는 관련 법령에 따른 보증 대상 문제가 확인되지 않는 경우, 그 검사 결과를 고객에게 안내합니다. 다만 이러한 절차는 대한민국 관련 법령에 따른 소비자의 법정 권리를 제한하기 위한 것이 아닙니다. 7. 환불 적법한 청약철회 또는 환불 사유가 발생한 경우, AXMG-CT는 관련 법령에 따라 환불을 처리합니다. 상품이 이미 배송된 경우, 고객은 해당 상품을 반환해야 합니다. AXMG-CT는 반환된 상품을 받은 날부터 원칙적으로 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품대금을 환불합니다. 상품이 공급되지 않은 경우 등 법령에서 별도로 정한 경우에는 해당 법정 기산일에 따라 환불합니다. Law Go 환불이 법정 기간보다 지연되는 경우 관련 법령에 따른 지연배상금이 적용될 수 있습니다. Easy Law 8. 신용카드 및 전자결제 신용카드 또는 기타 전자결제수단으로 결제한 주문이 환불 대상이 되는 경우, AXMG-CT는 관련 결제업체에 청구 취소 또는 환불에 필요한 조치를 지체 없이 요청합니다. Easy Law 9. 배터리 제품의 반품 AXMG-CT는 리튬 배터리가 포함된 제품을 판매합니다. 리튬 배터리가 포함된 제품을 반품하기 전에 반드시 AXMG-CT에 먼저 연락해 주시기 바랍니다. AXMG-CT는 해당 제품에 적합한 반품 방법과 배송 절차를 안내합니다. 고객은 리튬 배터리 제품을 운송할 수 없는 일반 배송 방법으로 임의로 반송해서는 안 됩니다. 10. 법정 소비자 권리 본 반품 및 환불 정책은 AXMG-CT의 이용약관 및 보증 정책과 함께 적용됩니다. 본 정책의 어떠한 내용도 대한민국 관련 법령에 따라 소비자에게 보장되는 청약철회, 반품, 교환, 환불 또는 상품의 하자에 관한 법정 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

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보증

대한민국 본 보증 정책은 AXMG-CT Korea Store를 통해 구매한 해당 제품에 적용됩니다. 본 보증 정책은 AXMG-CT가 제공하는 상업적 보증의 조건을 규정하며, 대한민국 관련 법령에 따라 소비자에게 인정되는 법정 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 1. 1년 보증 AXMG-CT는 대한민국에서 구매한 해당 제품에 대해 1년의 상업적 보증을 제공합니다. 보증 기간은 원칙적으로 제품이 고객에게 인도된 날부터 시작됩니다. 본 보증은 정상적이고 적절한 사용 중 발생한 제조상의 결함 및 보증 대상 기능상의 결함에 적용됩니다. 보증 대상 결함이 확인되는 경우, AXMG-CT는 관련 법령 및 본 보증 정책에 따라 적용 가능한 조치를 제공합니다. 2. 보증 대상 다음과 같은 제조상의 결함 또는 정상적인 사용 중 발생한 기능상의 결함은 보증 대상이 될 수 있습니다. - 제조상의 결함 - 부품 또는 소재의 결함 - 정상적인 사용 상태에서 발생한 기능상의 고장 - 기타 관련 법령 또는 적용되는 소비자분쟁해결기준에 따라 보증 대상이 되는 결함 구체적인 수리, 교환 또는 환급 등의 처리 방법은 제품의 상태와 적용 법령에 따라 결정됩니다. 3. 정상적인 마모 및 배터리 자연 성능 저하 정상적인 사용으로 인한 자연적인 마모 및 성능 저하는 상업적 보증의 대상이 아닙니다. 특히 충전식 배터리는 사용 및 충·방전 사이클, 시간 경과에 따라 배터리 용량이 점차 감소할 수 있으며, 이러한 정상적인 배터리 노화 및 자연적인 용량 감소는 보증 대상에서 제외됩니다. 제품에 표시된 배터리 수명 또는 충·방전 횟수는 해당 제품의 지정된 시험 조건에서의 예상 성능을 의미하며, 전체 1년 보증 기간 동안 배터리가 최초 용량을 그대로 유지한다는 의미는 아닙니다. 다만 제조상의 결함, 비정상적인 배터리 고장, 안전상의 결함 또는 관련 법령에 따라 보증 또는 법정 권리의 대상이 되는 문제가 확인되는 경우에는 그러하지 않습니다. 4. 보증 대상에서 제외되는 손상 관련 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고, 다음과 같은 손상이나 고장은 상업적 보증 대상에 포함되지 않습니다. - 낙하 또는 충격으로 인한 손상 - 압착 또는 과도한 물리적 힘으로 인한 손상 - 제품의 절단 또는 천공 - 고의적인 물리적 손상 - 물, 액체 또는 습기로 인한 손상 - 부적절한 사용 또는 오용 - 사용 설명서 또는 안전 지침에 반하는 사용 - 무단 분해, 개조 또는 수리 - 제품에 손상을 일으킨 부적절한 충전기, 케이블 또는 액세서리의 사용 - 부적절한 보관 또는 취급으로 인한 손상 - 배송 완료 후 외부 요인으로 발생한 손상 - 정상적인 외관상의 마모 - 정상적인 배터리 노화 및 용량 감소 5. 배터리 충·방전 수명 제품 사양에 특정 충·방전 횟수가 표시되어 있는 경우, 해당 수치는 지정된 시험 조건에서의 예상 성능을 의미합니다. 예를 들어 특정 충·방전 횟수가 표시되어 있다고 하더라도, 이는 해당 횟수까지 배터리가 최초 정격 용량을 그대로 유지한다는 의미가 아닙니다. 제품에 별도의 용량 유지 기준이 명시되어 있는 경우에는 해당 제품에 명시된 조건이 적용됩니다. 6. 물리적 손상 및 안전 리튬 배터리가 포함된 제품은 절단, 천공, 압착, 분해 또는 고의적인 손상을 가해서는 안 됩니다. 이러한 행위로 발생한 손상은 관련 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고 상업적 보증 대상이 아닙니다. 7. 보증 접수 및 확인 보증 신청 시 다음 정보를 요청할 수 있습니다. - 주문번호 - 상품명 - SKU 또는 상품 정보 - 발생한 문제에 대한 설명 - 제품 사진 - 문제가 발생하는 상황을 확인할 수 있는 동영상 - 기타 문제 확인에 필요한 합리적인 정보 필요한 경우 제품의 상태를 확인하기 위해 제품을 반송하도록 요청할 수 있습니다. 8. 이상 없음으로 확인되는 경우 제품을 검사한 결과 제조상의 결함이나 보증 대상인 고장이 확인되지 않는 경우, AXMG-CT는 검사 결과를 고객에게 안내합니다. 관련 법령이 허용하는 범위에서, 보증 대상 결함이 확인되지 않은 제품의 반송 또는 재배송에 필요한 비용은 고객이 부담할 수 있습니다. 이 조항은 대한민국 법령에 따른 소비자의 법정 권리를 제한하지 않습니다. 9. 제조상의 결함 검사 결과 제조상의 결함 또는 관련 법령에 따라 보증 대상이 되는 결함이 확인되는 경우, AXMG-CT는 관련 법령 및 적용되는 소비자분쟁해결기준에 따라 필요한 조치를 제공합니다. 상황에 따라 수리, 교환, 환급 또는 기타 법령에서 정한 적절한 조치가 적용될 수 있습니다. 10. 리튬 배터리 제품의 반품 AXMG-CT는 리튬 배터리가 포함된 제품을 판매합니다. 리튬 배터리가 포함된 제품을 반품하기 전에 반드시 AXMG-CT에 먼저 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 해당 제품에 적합한 반품 방법 및 배송 절차를 안내합니다. 고객은 리튬 배터리 제품을 운송할 수 없는 배송 방법을 임의로 선택하여 반송해서는 안 됩니다. 11. 보증 관련 배송비 보증 대상 결함이 확인된 경우, 관련 법령 또는 적용되는 보증 기준에 따라 필요한 수리, 교환 또는 반품에 관한 비용을 AXMG-CT가 부담합니다. 보증 대상 결함이 확인되지 않은 경우에는 관련 법령 및 당사의 반품·환불 정책에 따라 반송 또는 재배송 비용이 처리됩니다. 12. 보증 기간 및 소비자 권리 본 정책에서 정한 1년 상업적 보증은 AXMG-CT가 제공하는 상업적 보증 기간입니다. 대한민국의 소비자분쟁해결기준은 품질보증기간을 사업자가 품질보증서 등에 표시한 기간으로 정하되, 해당 품목에 적용되는 기준보다 짧게 정한 경우에는 해당 품목별 기준이 적용될 수 있도록 규정하고 있습니다. 품질보증기간을 표시하지 않은 경우에도 관련 품목별 기준이 적용될 수 있습니다. Law Go 따라서 본 1년 보증은 대한민국 관련 법령 및 적용되는 소비자분쟁해결기준을 전제로 합니다. 13. 구매 증빙 보증 신청 시 주문 확인서, 영수증 또는 기타 합리적인 구매 증빙을 요청할 수 있습니다. 14. 보증 신청 보증을 신청하려면 주문번호와 제품 정보를 함께 AXMG-CT에 알려주시기 바랍니다. 문제의 성격에 따라 먼저 기본적인 문제 해결 방법을 안내할 수 있으며, 추가 확인이 필요한 경우 제품 검사 또는 반송 절차를 안내합니다. 15. 허위 또는 부당한 보증 신청 AXMG-CT는 고의적인 허위 또는 부당한 보증 신청이 의심되는 경우 관련 내용을 확인할 수 있습니다. 본 조항은 대한민국 법령에 따라 소비자에게 인정되는 법정 권리를 제한하기 위한 것이 아닙니다. 16. 상업적 보증과 법정 소비자 권리 본 보증 정책은 AXMG-CT의 다음 정책과 함께 적용됩니다. - 이용약관 - 배송 정책 - 반품 및 환불 정책 1년 AXMG-CT 상업적 보증은 본 정책에 명시된 범위의 보증을 제공합니다. 본 정책의 어떠한 내용도 대한민국 관련 법령에 따라 소비자에게 인정되는 청약철회, 반품, 교환, 환급, 상품의 하자 또는 기타 법정 소비자 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

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